PORTAL DE TRANSPARENCIA

PORTAL DE TRANSPARENCIA HOTEL SANTA ANA LAS PALMAS S.L.

Fecha de actualización: diciembre de 2025

HOTEL SANTA ANA LAS PALMAS S.L. es la empresa explotadora del Hotel Cordial Plaza Mayor de Santa Ana, que es un hotel Emblemático sito en la el corazón del barrio de Vegueta, en la Plaza de Santa Ana de Las Palmas de Gran Canaria.

Este establecimiento es referente turístico en el sector con los más altos estándares de calidad.

Hotel Santa Ana Las Palmas S.L. pretende ser una empresa con buenos resultados, manteniendo excelentes relaciones con nuestros clientes/huéspedes, trabajadores, proveedores y demás stakeholders, ofreciendo la mejor calidad precio posible en la prestación de los servicios hosteleros, y contribuir con ello al círculo virtuoso que supone la creación de empleo, la dignificación del destino y el crecimiento de todas la actividad turística en pro del beneficio de la comunidad. Y queremos hacerlo siendo una empresa sostenible y con responsabilidad social, poniendo a las personas en el centro.

Hotel Santa Ana Las Palmas S.L. mantendrá este portal actualizado para que nuestros clientes, proveedores y la ciudadanía en general pueda consultar nuestra actividad, según la Ley de Transparencia 19/2013 y la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de Transparencia y de Acceso a la Información Pública del Gobierno de Canarias.

Más información: Comisionado de Transparencia del Gobierno de Canarias. https://transparenciacanarias.org

Indice Portal de Transparencia:

1. Información Institucional
2. Información organizativa
3. Información económico-financiera
4. Información sobre contratación
5. Convenios
6. Ayudas y subvenciones
7. Canal de denuncias

1. INFORMACION INSTITUCIONAL

ACTIVIDAD:

El OBJETO SOCIAL de la sociedad es el siguiente:

Como actividad principal: Hoteles y Alojamientos similares. De igual forma podrá llevar a cabo de forma complementaria las siguientes actividades:

Alojamientos turísticos y otros alojamientos de corta estancia

Otros alojamientos

Restaurantes y puestos de comidas

Provisión de comidas preparadas para eventos

Otros servicios de comidas

Establecimientos de bebidas

Y otras tales como

Organización de espectáculos, eventos y competiciones deportivas, musicales, artísticas y culturales de cualquier clase.

Creación y gestión por cuenta propia o de terceros de toda clase de actos, espectáculos, y eventos promocionales, culturales, artísticos y musicales.

Gestionar la contratación de publicidad con destino a medios de comunicación tanto impresos como audiovisuales y producir los originales correspondientes.

MISIÓN:

Maximizar la “Felicidad Rentable” en las relaciones con clientes-huéspedes, trabajadores, proveedores y resto de colaboradores. Que el concepto de “felicidad rentable” inspire las decisiones estratégicas que se tomen, a los efectos de conseguir la mayor cantidad de satisfacción para todas las partes en un entorno de rentabilidad que permita la pervivencia del negocio en el largo plazo, para continuar prestando nuestros servicios con solvencia.

FILOSOFÍA:

Compromiso en establecer con clientes, trabajadores, proveedores y resto de stakeholders relaciones desde el corazón. La palabra Cordial deriva del latín “cordis” (corazón, esfuerzo, ánimo) y significa afectuoso, de corazón.

VALORES:

2. INFORMACIÓN ORGANIZATIVA

1. 1. Normativa aplicable:

HOTEL SANTA ANA LAS PALMAS S.L. es una sociedad mercantil que se rige por las siguientes normativas:

RDL 1/2010, de 2 de julio del texto refundido de la Ley de Sociedades de Capital

Ley de Transparencia 19/2013

Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y de acceso a la información pública del Gobierno de Canarias.

2.2 Organigrama:

La sociedad establece su organigrama por especializaciones dentro de las distintas tareas que se desarrollan en la actividad de hostelería, de forma que la conjunción de todas las áreas proporcione la experiencia de servicio más adecuada e integral posible al cliente. En cada área se cuenta con los profesionales necesarios para el desempeño de la misión de la empresa.

3. INFORMACION ECONOMICO FINANCIERA

1. 1. Cuentas Anuales.

Hotel Santa Ana Las Palmas S.L. cumple con su obligación legal de depositar sus cuentas anuales en el Registro Mercantil de Las Palmas, pudiendo ser solicitadas en dicho registro.

https://www.registradores.org/directorio/-/registros/mercantil/las-palmas/palmas-de-gran-canaria-las/registro-mercantil-de-las-palmas-de-gran-canaria-merc-y-bm

https://www.e-registros.es/deposito-de-cuentas

Las cuentas anuales presentadas en 2023 se pueden consultar en el siguiente enlace

Las cuentas anuales presentadas en 2024 se pueden consultar en el siguiente enlace

3.2 AUDITORÍAS EXTERNAS

Los informes auditores se encuentra en el enlace de las respectivas cuentas anuales.

4. INFORMACION SOBRE CONTRATACION PÚBLICA

La entidad no ha suscrito en el último año ningún contrato directo, contrato menor ni ha participado en ninguna licitación con ninguna entidad pública.

5. INFORMACION SOBRE CONVENIOS Y ENCOMIENDAS DE GESTIÓN

La entidad no ha suscrito en el último año ningún convenio ni encomienda de gestión con ninguna entidad pública.

6. AYUDAS Y SUBVENCIONES

A continuación se detalla la lista de ayudas y subvenciones recibidas a través de administraciones y organismos públicos para el ejercicio indicado.

6.1 SUBVENCIÓN INCENTIVOS REGUIONAES PARA LA CORRECCION DE DESEQUILIBRIOS ECONÓMICOS INTERTERRITORIALES

EXPTE: GC/824/P06

Importe: 390.695,20 €

6.2 Subvenciones para financiar proyectos de la Estrategia de Resiliencia Turística en Canarias, dentro del programa de actuaciones con entidades del sector privado en infraestructuras turísticas, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea «Next Generation EU»

EXPTE: EXP-SUBINFTURISTPRIV-0170-2024

Importe: 26.985 €

En fase de justificacion-.

7. CANAL DE DENUNCIAS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 2/2023, la empresa tiene abierto un Canal de Denuncias en la web, por el que se puede alertar de la comisión de conductas reprobables o acciones poco éticas, ilegales o que violen las políticas internas, que como tales serán investigadas por el Comité de Cumplimiento Normativo de la organización.

El canal se encuentra en el siguiente enlace.