Con el corazón roto

Carta de Nicolás Villalobos, Director General de beCordial Hotels & Resorts.
25 de Marzo de 2020 a las 13:31

Para un hotelero, verse forzado a tener que pedir a sus huéspedes que abandonen el establecimiento, es una de las peores experiencias profesionales que se puede vivir.

De hecho, este es el mensaje que jamás sospechamos tener que escribir, pero también es cierto que nunca nos habíamos visto envueltos en una crisis semejante a la provocada por la pandemia generada por el COVID 19.

Unas medidas sin precedentes en la historia de beCordial Hotels & Resorts, fruto de la implantación del Estado de Alerta en España y que ha culminado con la ampliación del Real Decreto 463/2020 del Gobierno de España, publicada el 19 de marzo de 2020, y que incluye el cierre obligatorio de todos los establecimientos hoteleros.

Hace unas horas, los últimos huéspedes de nuestro Hotel Cordial Mogán Playa y de los Bungalows Cordial Green Golf salían de los establecimientos y éstos, como el resto, se quedaban vacíos. Es una sensación extraña, difícil de explicar, un vacío que te rompe el corazón.

Pero la íntima convicción que tenemos, la que asoma por ese corazón roto, es que esto no significa un adiós, es un hasta pronto. Confiamos plenamente en que esta situación mejorará con la ayuda de todos y que, en un futuro, y no muy lejano, volveremos a encontrarnos para vivir más momentos inolvidables juntos.

De corazón, le pedimos que se cuide, que cuide de los suyos y que, por favor, siga las indicaciones de las autoridades. Quédese en casa, protéjase, que pronto volveremos a encontrarnos y celebraremos que esta situación ya ha quedado atrás con ese abrazo que no pudimos darnos pero que nos daremos, téngalo por seguro.

A todo nuestro equipo humano ¡GRACIAS!

Llevamos tantos años juntos que una simple mirada a veces lo dice todo. Sabemos reconocernos en la alegría, sabemos cuándo estamos agradecidos y satisfechos por cumplir con nuestro deber y también sabemos cuándo estamos sumidos en la tristeza. Esas miradas, la de tristeza, son las que nos cruzamos estos desafortunados días en los establecimientos de beCordial Hotels & Resorts. Aun habiendo de todo, seguimos siendo lo que representamos, seguimos siendo Cordiales, hemos atendido hasta el último momento, respetando y haciendo respetar las distancias de seguridad, informando de las medidas de limitación de desplazamientos y adoptando todas las medidas de higiene recomendadas y teniendo siempre al huésped en nuestro corazón, sus necesidades básicas y de confort con la máxima profesionalidad.

Podría escribir miles de palabras para dar las gracias a este fantástico equipo humano que represento. Muy pronto volveremos a cruzar esas miradas, como siempre, y esa mirada lo dirá todo, ya que serán de alegría porque volveremos a trabajar haciendo lo que más nos gusta, que es hacer felices a nuestros huéspedes asegurándoles unas excelentes experiencias vacacionales.

A nuestros huéspedes ¡LES ECHAREMOS DE MENOS!

Presumimos de que la inmensa mayoría de nuestros huéspedes se sienten en familia con nosotros y que esa familia Cordial es inmensa y muy sólida en sus sentimientos. Somos muy conscientes de las dificultades que han encontrado los que estaban alojados en estos días pasados y la frustración de quienes planeaban descansar próximamente entre nosotros pero la comprensión, colaboración y ayuda que nos han mostrado es, en una sola palabra, emocionante.

No vamos a perder el contacto por nada del mundo. Aquí seguiremos animándolos a disfrutar muy pronto de nuestros establecimientos, y hasta entonces mantendremos ese contacto virtualmente. Iremos compartiendo en Redes Sociales imágenes de distintos rincones de nuestros establecimientos y seguiremos creando contenido para usted, para que, desde la distancia, siga recordando que aquí tiene una familia, la familia Cordial, que le espera con los brazos abiertos cuando haya pasado esta crisis y, por fin, podamos volver a abrazarnos.

Nicolás Villalobos
Director General
beCordial Hotels & Resorts


#beCordialdesdecasa #beCordialHotels

Entradas relacionadas

El Hotel Cordial Vista Acuario ampliará su oferta hotelera tras la compra del edificio colindante
El Puerto de Arguineguín y El Pajar, a un paseo de distancia
Abre el Boutique Hotel Cordial La Peregrina
beCordial Hotels & Resorts da la bienvenida a sus primeros huéspedes en Resort Cordial Santa Águeda, sus nuevas y lujosas viviendas vacacionales en Arguineguín
El Hotel & Spa Cordial Roca Negra inaugura “Coworking Latitud Norte”, un nuevo espacio en el norte de Gran Canaria ideal para nómadas digitales y para reuniones corporativas
Canarias cubrirá los gastos de los turistas que contraigan la Covid-19 durante sus vacaciones gracias a un acuerdo de seguro de viajes con AXA
Thebrightside.travel, la comercializadora del Grupo beCordial, incorpora un nuevo establecimiento: Hotel La Aldea Suites
El restaurante Los Guayres revalida, un año más, el Sol Repsol
Finaliza con éxito la primera edición del International Women’s Football Tournament beCordial-Mogán
Todos los establecimientos de beCordial Hotels & Resorts, reconocidos con el Traveller Review Awards 2020 de Booking.com
Dos establecimientos de beCordial Hotels & Resorts premiados por el turoperador Apollo
beCordial Hotels & Resorts, nuevo patrocinador del equipo de fútbol femenino Bayer 04 Leverkusen
Cinco establecimientos de beCordialHotels & Resort reciben el premio “Loved by Guests de 2019”
El Hotel Cordial Roca Negra, patrocinador de la Unión Deportiva Agaete para la temporada 2019/2020
beCordial Hotels & Resorts, nuevo patrocinador oficial del equipo de fútbol femenino escocés CELTIC FC
Los Apartamentos Cordial Mogán Valle revalidan, por quinta vez, el certificado de sostenibilidad Travelife Gold
Apartamentos Cordial Judoca Beach y Bungalows Cordial Macaro Beach, los nuevos establecimientos de beCordial en Playa del Inglés
Seis establecimientos de beCordial Hotels & Resorts, galardonados en los HolidayCheck 2019
beCordial Hotels & Resorts inaugura en julio el Hotel Cordial Vista Acuario, su primer establecimiento en la capital grancanaria
Cordial Mogán Solaz, la nueva apuesta del Grupo Cordial en Playa de Mogán, abre sus puertas
El Hotel & Spa Cordial Roca Negra, premiado como mejor imagen comercial y empresarial de Agaete
El Hotel Cordial Mogán Playa premiado con el TUI Environmental Champion 2019, TUI Family Champion 20
Tres establecimientos de la cadena beCordial Hotels & Resorts reconocidos con la medalla de Oro de T
Hotels.com ha otorgado el “Loved by Guests 2018” a seis establecimientos de la cadena beCordial Hote
¡El restaurante Los Guayres se hace con el Plato Michelín 2019!
BeCordial abre las puertas de su nuevo Edén en Puerto de Mogán
Thomas Cook premia a los Apartamentos Cordial Mogán Valle con su distinción “Sunny Heart Awards”
beCordial Hotels & Resorts premio InnoBankia a la Sostenibilidad
La cadena beCordial Hotels & Resorts inaugura el espectacular Cordial Muelle Viejo en Playa de Mogán
Los Bungalows Cordial Green Golf y Cordial Sandy Golf estrenan divertidos juegos infantiles
Los Bungalows Cordial Biarritz se renuevan para ofrecer una experiencia vacacional memorable
El Hotel Cordial Mogán Playa y los Bungalows Cordial Green Golf han recibido el “Top Hotel Partner C
La cadena be Cordial Hotels & Resorts inaugura el espectacular Cordial Muelle Viejo en Playa de Mogá
El Hotel & Spa Cordial Roca Negra ha sido galardonado con el Premio “Guest Review Awards 2017” de Bo
Cordial Canarias Hotels & Resorts Los Apartamentos Cordial Mogán Valle “ajardinan” sus terrazas
Tres establecimientos de beCordial Hotels & Resorts premiados con la medalla de Oro de Travelife
Los Bungalows Cordial Green Golf, Cordial Sandy Golf y Cordial Biarritz ya disponen de cerradura de
El Cordial Mogán Valle inaugura su área de cortesía
Tres establecimientos de la cadena beCordial Hotels & Resorts premiados con el TravelRepublic Hotel
Todos los establecimientos de beCordial Hotels & Resorts premiados por el portal de opinión TripAdvi
Los Bungalows Cordial Green Golf han sido premiados por el portal de opinión HolidayCheck
El Hotel & Spa Cordial Roca Negra ha sido premiado por el portal de opinión HolidayCheck
Los seis establecimientos de nuestra cadena premiados por el portal de reservas Hotels.com
Los Bungalows Cordial Green Golf, Cordial Sandy Golf y Cordial Biarritz renuevan su mobiliario de te
El emblemático Hotel Roca Negra de Agaete se integra en la cadena Be Cordial Hotels & Resorts
Cordial Canarias Hotels & Resorts Be Cordial Hotels & Resorts gana el primer Premio CaixaBank de In

Categorías

Cordial Canarias Hotels & Resorts
47 entradas
Hotel Cordial Mogán Playa
28 entradas

Etiquetas

Apartamentos Cordial Judoca Beach
Apartamentos Cordial Mogán Valle
Aperturas
Boutique Hotel Cordial La Peregrina
Bungalows Cordial Biarritz
Bungalows Cordial Green Golf
Bungalows Cordial Sandy Golf
Comunicados
Cordial Mogán Paraíso
Cordial Mogán Solaz
Hotel Cordial Mogán Playa
Hotel Cordial Roca Negra
Hotel Cordial Vista Acuario
Patrocinio deportivo
Premios
Resort Cordial Santa Águeda
Restaurante Los Guayres
Sostenibilidad
Thebrightside.travel
Vegueta-Triana

Entradas recientes

El Hotel Cordial Vista Acuario ampliará su oferta hotelera tras la compra del edificio colindante
El Puerto de Arguineguín y El Pajar, a un paseo de distancia
Abre el Boutique Hotel Cordial La Peregrina
beCordial Hotels & Resorts da la bienvenida a sus primeros huéspedes en Resort Cordial Santa Águeda, sus nuevas y lujosas viviendas vacacionales en Arguineguín
El Hotel & Spa Cordial Roca Negra inaugura “Coworking Latitud Norte”, un nuevo espacio en el norte de Gran Canaria ideal para nómadas digitales y para reuniones corporativas
Información aproximada según tipo de cambio diario de la moneda seleccionada en relación a EURO o USD, facilitado por el BCE y válido solo para efectos informativos.